Home 2018-04-16T10:39:10+00:00

Autodialog-Systeme – Der direkte Weg zur Lösung

Informationen waren nie in vergleichbarer Fülle zugänglich wie heute. Die individuelle Lösung für ein Problem zu finden, erfordert aber nach wie vor viel Zeit und Abstraktionsvermögen.

Unsere Software fungiert als Navigationssystem zum Wissen – Mithilfe unseres Autodialog-Systems analysieren wir automatisiert den Informationsbedarf und liefern ausschließlich relevante, auf den Sachverhalt bezogene Informationen.

Unsere Anwendungsfelder

Ratgeber

Die Nachfrage nach Ratgebern in Form von Büchern, Zeitschriften oder Artikeln im Internet war noch nie so groß wie heute. Unsere intelligente Technologie verändert diese Art der Wissensbeschaffung allerdings grundlegend.

Ausgangslage: Ratgeber informieren immer allgemein, Ratsuchende müssen die für sie relevanten Informationen selbstständig aus den gegebenen Inhalten filtern.

Lösung: Digitale Ratgeber fungieren als Pendant zum humanen Experten. Durch Fragen wird – wie in einem humanen Beratungsgespräch – die individuelle Situation der Ratsuchenden bestimmt. Direkt im Anschluss werden ausschließlich relevante Informationen zur Lösung des individuellen Sachverhalts geliefert.

Vorteile: Neben der individuellen, ausführlichen Beratung ergeben sich auch in der Handhabung weitere Vorteile:

  • Zeitersparnis
  • Ständige Verfügbarkeit
  • Ortsungebunden auf allen mobilen Endgeräten nutzbar

Assistenz-Software

Wir verstehen die Digitalisierung als sinnvolle Ergänzung und nicht als generellen Ersatz für humane Beratungsleistungen. Arbeitsprozesse können effizienter gestaltet und Mitarbeiter durch bedienerfreundliche Software unterstützt werden.

Ausgangslage: Wird in Unternehmen von Digitalisierungs-Maßnahmen geredet, fürchten viele Mitarbeiter um ihren Arbeitsplatz. Software sollte aber ergänzend eingesetzt werden, um Mitarbeiter bei der Lösung von Aufgaben zu unterstützen.

Lösung: Insbesondere stetig wiederkehrende Aufgaben können vollautomatisch durch digitale Anwendungen erledigt werden. Zudem können auch weniger geschulte Mitarbeiter durch Assistenzsoftware effizient schwierige Aufgabenstellungen erledigen.

Vorteile:

  • Entlastung von Mitarbeitern
  • Effizientere Arbeitsweise
  • Qualifizierteres Arbeiten

Marketing

Elementarer Bestandteil eines zeitgemäßen Marketing-Mix ist eine intelligente Online-Strategie. Angesichts der Fülle an Angeboten werden Kunden heute vor allem über Inhalte gewonnen, die individuelle Mehrwerte bieten.

Ausgangslage: SEO, SEA, Social Media – Die Kanäle zur Kundenakquise sind vielfältig. Damit aus Leads auch Conversions werden, bedarf es allerdings vielfältiger Mehrwerte für Kunden. Content-Marketing setzt hier an und setzt zur Kundenakquise und -bindung auf attraktive Inhalte. Inhalte des Content-Marketing sind in der Regel aber sehr allgemein gehalten, um eine breite Zielgruppe ansprechen zu können und bieten daher keine individuellen Mehrwerte für Kunden.

Lösung: Allgemein gehaltene Inhalte werden mithilfe von Auto-Dialog-Systemen verlängert, um die  transportierte Botschaft auf die individuelle Situation des Lesers auszurichten.

Vorteile:

  • Gesteigerte Aufmerksamkeit
  • Gesteigerte Verweildauer
  • Höhere Serviceleistung durch individuelle Beratung
  • Leadgenerierung

Marktforschung

Repräsentative Umfrageergebnisse zu erheben, kostet in der Regel viel Zeit und Geld. Mithilfe der Codiac-Software lassen sich innerhalb kürzester Zeit weitaus günstiger Umfragen durchführen und aussagekräftige Daten erheben.

Ausgangslage: Den Markt und seine Teilnehmer zu kennen bietet einen entscheidenden Vorteil. Die Daten sollen seriös, schnell und kostengünstig erhoben werden. Leider erfüllt kaum ein Marktforschungsunternehmen alle Kriterien.

Lösung: Autodialog-Systeme verschaffen Nutzern einen informativen, da individuellen Mehrwert. Dabei werden quantitativ und qualitativ hochwertige Datensätze generiert, die Unternehmen zu Marktforschungszwecken übergeben werden. Individuelle Filterfunktionen ermöglichen zudem eine zielgruppenspezifische Auswertungen. Durch permanente, ortungebundene Verfügbarkeit können die Umfragen schnell ausgespielt und die Daten im gewünschten Umfang erhoben werden.

Vorteile:

  • Minimierung des zeitlichen und finanziellen Aufwands
  • Filterfunktion der Probanden-Merkmale erfolgt vollautomatisch
  • Keine humane Betreuung der Probanden notwendig

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